hotmail.comメールに送れない時
こんにちは。
みたすのゆかりです。
今回は、整体とは関係無い、パソコン関連の仕事で
お客様から質問があったので、シェアしますね〜。
症状は、
宛先「XXX@hotmmail.com」(XXXは伏字)に送ったメールが
エラーで返ってきてしまうとのこと。
実は、私もメールやサーバー関連のことは、
そこまで詳しくありません。
が、なんとか検索して、解決方法を見つけました。
よかったのは、お客様がそのエラーメッセージ自体を
送ってくださったことです。
そこにヒントがあります。
英語のエラーメッセージの中に、
「reason: 550 SC-001」
(エラーコード: 550 SC-001)
とありました。
なので、「550 SC-001」「メール」等の語句で検索すると
下記のような記事がヒットしました。
結果の対策としては、
マイクロソフトに、自分のメールが迷惑メール認定されちゃったのを
解除してもらうよう申請するのですが、
検索結果で、一番上にきた検索結果の記事は、
そのマイクロソフトの入力フォームが全て英語なのに対し、
上で引用させていただいたリンク先は
マイクロソフトの入力フォームが日本語だったので、
こちらをクライアントにお知らせいたしました。
それでも、日本語が若干わかりずらいページではありますが
少しでもわかりやすいほうがいいですよね。
イベントのお知らせ等で、お客によっては
エラーメッセージがくる場合、
エラーコードを確認して対策ができる場合がありますので
ご参考になさってくださいね^^
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